Política de envío
Política de envío
En Minorunner (minorunner.com), trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y con total transparencia.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación de la compra.
En periodos de alta demanda, este plazo puede ampliarse ligeramente.
Tiempos de entrega
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de:
- Entre 4 y 6 días laborables
Estos tiempos son orientativos y pueden variar por factores externos.
Seguimiento del envío
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.
Recibirás la información de seguimiento una vez el pedido haya sido enviado.
Pedidos perdidos o no entregados
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, puedes contactar con nosotros en:
En caso de confirmarse la pérdida del envío, el cliente podrá elegir entre:
- Reembolso completo del importe pagado, o
- Reenvío del pedido sin coste adicional
Para poder gestionar la incidencia, Minorunner podrá requerir un plazo razonable de verificación con la empresa de transporte.
Costes de envío
Los costes de envío se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.
Posibles retrasos
Minorunner no se hace responsable de retrasos causados por:
- Empresas de transporte
- Aduanas o controles externos
- Condiciones meteorológicas
- Circunstancias fuera de nuestro control
Dirección de envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
Minorunner no se hace responsable de entregas fallidas debido a errores en la dirección proporcionada.